ひなた司法書士事務所 » お客様へのお約束 »
お客様に安心して当事務所にご相談・ご依頼をいただけるようお約束をいたします。
お客様へのお約束
1 お客様のご相談をしっかりと伺います。
「自分一人では解決方法が見つからない。」、「専門家の意見を聞いてみたい。」など様々なご理由でお話を伺う機会があります。まずはお客様のペースでご相談したいことについてじっくりとお話しいただき、司法書士がしっかりとお話を伺います。
2 問題解決までの手続きや方法についてしっかりとお伝えします。
お客様の抱えているお悩みや問題を共有し、問題の解決に必要な手続きや手段についてしっかりとお伝えします。法律の難しい手続きや用語も分かりやすい言葉に置きかえて、ご理解していただけるまで丁寧にご説明致します。
3 問題解決までにかかる日数や期間をお伝えします。
お客様の抱えているお悩みや問題は一体どのくらいで解決するのか、ある程度把握しておかないと不安になったり、落ち着かない日々が続きてしまいます。当事務所では、最終的な解決までにかかる日数や期間の目安をお伝えし、お客様の不安を少しでも取り払えるよう努力致します。
4 費用や報酬についてしっかりとお伝えします。
もっとも気になる費用の点を明確に提示します。司法書士の報酬とそれ以外にかかる実費などのご費用についても、事前にお見積もりなどによって、最終的な問題解決に至るまでどのくらいかかるのかしっかりとお伝えし、安心してご依頼いただけるよう心がけます。
5 お気軽にご相談いただけるように心がけます。
後で大きな問題になるようなことでも、事前に若干の知識があれば防げる問題も少なくありません。そのようなことにならないためにも、まずはどんなことでもまずはお気軽にご相談いただきたいという思いから、相談料は無料となっています。どんな些細な問題でも相談無料ですのでまずはご相談ください。
湘南地域および横浜市などを中心に神奈川県全域
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